КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ

Если по какой-либо причине Вы остались недовольны своей покупкой, Вы можете вернуть её в течение 14 дней с момента получения, приложив Заявление на возврат, заполненное надлежайшим образом. Заявление на возврат необходимо скачать, перейдя по следующей ссылке:

(*скачать здесь Заявление на возврат*)

 

Товар, возвращенные без приложения бумажной копии заполненного Заявления на возврат, принят не будет.

 

Адрес для возврата товара:


BALDININI RESI ONLINE
Via Rio Salto I
47030 San Mauro Pascoli (FC)
Italia

 

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Клиентскую службу по электронному адресу shopping@baldinini.it

 

Все риски и расходы по возврату товара несен клиент.

Товар должен быть возвращен без каких-либо повреждений, со всеми составными элементами и/или прилагающимися аксессуарами, в первоначальной упаковке (пакете, коробке, пленке, бумаге и т.д.), не иметь следов использования и/или загрязнения.

 

ПРАВО НА ВОЗВРАТ

В соответствие с арт. 5 DL 185/1999 клиент имеет право вернуть полученный товар без объяснения причины и уплаты штрафных санкций, за исключением случаев, предусмотренных другими артикулами.

 

Условия возврата товара:

  • товар должен быть возвращен без каких-либо повреждений, со всеми составными элементами и/или прилагающимися аксессуарами, в первоначальной упаковке;
  • все расходы по возврату товара несет клиент. Кроме того, клиенту не будут возмещены расходы на доставку товара и иные дополнительные расходы, возникшие при оформлении заказа;
  • риски, связанные с возвратом товара, до момента его поступления на наш склад, полностью возлагаются на клиента;
  • в случае повреждения/кражи/потери товара во время перевозки, клиенту будет отправлено соответствующее уведомление (в течение 5 дней с момента доставки товара на наш склад) для обеспечение возможности предъявления претензии к выбранной клиентом курьерской службе доставки и получения возмещения стоимости товара (в случае, если он был застрахован). В этом случае, клиент сможет забрать поврежденный  товар с нашего склада, а заявление на его возврат будет аннулировано; 
  • по поступлению на склад возвращенный товар пройдет контроль качества на предмет обнаружения возможных повреждений или дефектов, не связанных с перевозкой. В случае повреждения внутренней и/или внешней оригинальной упаковки, Baldinini S.r.l. удержит сумму, не превышающую 10% от суммы, подлежащей возврату, в качестве возмещения расходов, понесенных на восстановление оригинальной упаковки.

 

За вычетом возможных затрат на восстановление оригинальной упаковки, Baldinini S.r.l., обязуется возместить клиенту полную стоимость возвращенного товара (за исключением стоимости доставки) в течение 14 дней с момента поступления товара на склад. Указанная сумма будет возмещена посредством того же способа, который был выбран клиентом для оплаты товара, то есть возврат денежных средств на Кредитную карту, счет PayPal или Банковский счет. В последнем случае, в обязанности клиента входит своевременное предоставление банковских координат для перевода (в том числе, IBAN-код). 

 

Право на возврат товара теряется при нарушении условия о целостности товара, в случае обнаружения Baldinini S.r.l. следующего:

  • использование товара нарушило целостность товара и/или препятсвует его дальнейшему использованию;
  • отсутствуют составные части товара;
  • повреждение товара по причинам, не связанным с его перевозкой.

 

В случае утери права на возврат товара клиент имеет право забрать товар со склада Baldinini S.r.l. за свой счет.