RESI

 

COME EFFETTUARE UN RESO

Se, per qualsiasi ragione, non dovesse essere soddisfatto del suo acquisto, potrà restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine, unitamente al modulo di reso compilato in ogni sua parte, da scaricare cliccando al seguente link: (*scarica qui il modulo di reso*)

 

Non saranno accettati eventuali resi sprovvisti del relativo modulo cartaceo.

 

Gli ordini resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:

 


BALDININI RESI ONLINE
Via Rio Salto I
47030 San Mauro Pascoli (FC)
Italia

 

 

Per ulteriori informazioni, l’indirizzo di riferimento del Customer Service è shopping@baldinini.it 

 

I clienti sono tenuti ad organizzare la restituzione della merce, comprendo costi e rischi legati alla spedizione.

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita senza che vi siano segni di usura o sporcizia.

 

 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999 il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei paragrafi successivi.

 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
  • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento/furto/smarrimento del bene durante il trasporto, verrà data comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Baldinini S.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

 

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Baldinini S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo relativo agli articoli resi (spese di spedizione escluse), entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito, conto PayPal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (incluso codice IBAN).

 

    Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui Baldinini S.r.l. accerti:

     

  • l'utilizzo del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto;
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
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    Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Baldinini S.r.l., a disposizione del Cliente per il ritiro a suo carico.