FAQ

Нужна помощь?

Частые вопросы

МОЙ АККАУНТ

Регистрация на сайте является обязательной. Зарегистрировавшись, у Вас будет быстрый доступ к Вашему аккаунту, где будут сохранены все Ваши данные ускоряя таким образом совершение будущих покупок.

Создав собственную учетную запись Baldinini, Вы сможете ускорить свои будущие покупки, управлять данными своего аккаунта, получать информацию о специальных скидках и предложениях от Baldinini, а также стать частью сообщества GBLovers и пользоваться эксклюзивными преимуществами и привилегиями.

Если Вы забыли пароль, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и Вам будет выслано электронное письмо с инструкциями по восстановлению пароля.

ТОВАРЫ И РАЗМЕРЫ

Наша «Таблица Размеров», которую можно найти на каждой странице продукта, поможет Вам выбрать подходящую систему измерения. Если Вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов написав нам на shopping@baldinini.it

Буква "М" обозначает на половину размера больше. Например, 37M соответствует 37,5.

ЗАКАЗЫ

Невозможно внести изменения в уже оформленный заказ.

ДОСТАВКА

Перечень стран, в которые осуществляется доставка, находится на главной странице. Нажмите на текуще выбранную страну, которая находится в правом верхнем углу меню, чтобы выбрать Вашу страну доставки.

Вы найдете всю информацию о сроках доставки в разделе «Доставка».

 

Как только заказ будет отправлен, вы получите автоматическое электронное письмо с информацией о доставке и номером отслеживания курьера. Если Вы не получили это письмо, мы просим Вас проверить свой спам, чтобы узнать, не попало ли письмо туда. Если вы не можете найти подтверждение об отправке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу shopping@baldinini.it, и мы поможем Вам.

Невозможно изменить адрес заказа после того, как заказ был отправлен. Пожалуйста, укажите адрес, по которому мы сможем доставить Вам заказ (в соответствии с указанным временем доставки).

Чтобы узнать стоимость доставки, Вы можете симулировать заказ с интересующими вас товарами. Стоимость доставки будет указанна в корзине.

ВОЗВРАТ

Чтобы узнать нашу политику возврата, посетите наш раздел «Возврат».

Замена товара осуществляется путем оформления нового заказа. Невозможно обменять товар на другой: Вы можете вернуть полученный товар и оформить новый заказ в любой момент.

Не пропустите ни одной новинки, распродажи, информации о специальных скидках и предложениях от Baldinini. Стань частью Baldinini World

Регистрируясь в нашей програме лояльности вы принимаете Условия и положения Политики конфиденциальности а также соглашаетесь получать от Baldinini информацию о новинках на ваш электронный адрес.

Мы всегда стараемся быть близки к потребностям наших клиентов и мы будем рады Вам помочь по вопросам, связанным с продукцией, возвратом и доставкой. Baldinini srl, It vat nr. 01727100404

© 2022 Baldinini SRL, VIA RIO SALTO I, 47030 SAN MAURO PASCOLI (FC), ITALY, T. +39 541 932898 | P.iva 01727100404